Política de Privacidade

Introdução

Na Livia Salgado – Gestão Empresarial, levamos a sério a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os visitantes e usuários do nosso site. Esta Política de Privacidade visa explicar de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, bem como quais são os seus direitos em relação a esses dados, em conformidade com os princípios e exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)serpro.gov.br.

Recomendamos a leitura atenta deste documento. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Nota: Nosso site é estritamente informativo e não requer cadastro ou criação de conta de usuário. Você pode navegar livremente pelas páginas sem necessidade de registro, dados pessoais só são coletados nas situações em que você voluntariamente nos fornece informações (como nos formulários) ou por meio de cookies, conforme detalhado a seguir.

Dados Pessoais Coletados

Dados que você nos fornece: Coletamos dados pessoais que você fornece voluntariamente por meio dos formulários disponíveis em nosso site. Isso inclui, por exemplo, seu nome, e-mail, telefone, cargo, empresa e o conteúdo da mensagem que você desejar nos enviar. Esses dados são coletados quando você preenche o formulário de contato para solicitar informações sobre nossos serviços ou qualquer outro propósito de comunicação conosco.

Além dos dados acima, podemos coletar informações que você nos fornece ao se inscrever em eventuais newsletters ou listas de e-mail marketing (como seu nome e e-mail). Nesses casos, solicitaremos seu consentimento explícito, e você poderá cancelar a subscrição a qualquer momento.

Dados de navegação e cookies: Quando você visita nosso site, determinadas informações podem ser coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares. Isso pode incluir o endereço de IP do seu dispositivo, tipo de navegador, provedor de serviço de internet (ISP), data e horário de acesso, páginas visitadas e o tempo gasto em cada página, bem como outros dados de uso. Utilizamos, por exemplo, o Google Analytics para entender como os usuários interagem com o site, o que significa que dados de tráfego anônimos são coletados para fins estatísticos e de melhorias de serviço support.google.com. Essas informações de navegação não identificam você diretamente, mas podem ser combinadas a outros dados que você nos fornece, caso você se identifique no contato conosco.

Dados sensíveis: Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis – tais como informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos – por meio do nosso site. Pedimos que você não forneça esse tipo de informação em nossos formulários ou campos abertos de mensagem. Caso recebamos inadvertidamente dados sensíveis, eles serão tratados com a devida proteção prevista em lei e excluídos assim que possível.

Dados de menores de idade: Nosso site e serviços não são direcionados a crianças (menores de 12 anos) ou adolescentes (menores de 18 anos sem assistência dos responsáveis). Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se você tiver menos de 18 anos, por favor, obtenha o consentimento de seus responsáveis antes de fornecer quaisquer dados pessoais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos acidentalmente dados de menores de idade sem permissão, tomaremos medidas para excluir tais informações de nossos registros.

Finalidade e Uso dos Dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

Responder a solicitações e contatos: Utilizamos seus dados de contato (como nome, e-mail e telefone) e o conteúdo da sua mensagem para responder às suas solicitações, perguntas ou demandas. Por exemplo, podemos entrar em contato por e-mail ou telefone para fornecer informações sobre nossos serviços de consultoria em gestão empresarial, enviar propostas comerciais ou esclarecer dúvidas apresentadas por você.
Envio de comunicações de marketing: Com seu consentimento prévio, poderemos usar seu e-mail para enviar newsletters, informações sobre conteúdos publicados em nosso site, novidades sobre a empresa, eventos ou ofertas de serviços. Você pode optar por não receber mais esse tipo de comunicação a qualquer momento, clicando no link de descadastramento presente nos e-mails ou entrando em contato conosco.
Melhoria do site e serviços: Os dados de navegação coletados (por exemplo, via Google Analytics) são utilizados de forma agregada e anônima para entender o comportamento dos visitantes em nosso site, medir a performance das páginas, identificar tendências de uso e, assim, melhorar a experiência do usuário e a qualidade dos conteúdos e serviços oferecidos.
Segurança e prevenção a fraudes: Os logs de acesso e outras informações técnicas poderão ser utilizados para monitorar, identificar e prevenir eventuais atividades maliciosas, tentativas de fraude ou violação da segurança do site. Isso contribui para que possamos manter o site seguro para todos os usuários.
Cumprimento de obrigações legais: Em alguns casos, poderemos tratar seus dados para cumprir obrigações legais ou regulatórias, como manter registros de atendimento conforme exigência de autoridades ou responder a determinações judiciais.

As suas informações pessoais serão utilizadas exclusivamente para os fins para os quais foram coletadas, conforme descrito acima, e para fins compatíveis, sempre respeitando os princípios da LGPD, como os da necessidade, finalidade e transparência. Não utilizaremos seus dados para outras finalidades sem o seu consentimento, caso este seja legalmente necessário.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador por um site que você visita e que ficam armazenados no seu dispositivo. Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para proporcionar a você uma melhor experiência em nosso site e para coletar dados estatísticos de navegação.

Tipos de cookies utilizados:

Cookies necessários: São cookies essenciais para o funcionamento básico do site, permitindo funcionalidades como carregamento de páginas e acesso a áreas seguras. Por exemplo, podemos usar um cookie para lembrar se você já aceitou (ou não) nosso banner de cookies, de forma a não exibir a notificação repetidamente.
Cookies de desempenho/analíticos: Utilizamos o Google Analytics, que instala cookies (como _ga, _gid, entre outros) em seu navegador, para coletar informações sobre como os visitantes usam o site support.google.com. Esses cookies nos permitem contabilizar visitantes, saber quais páginas são mais acessadas, quanto tempo os usuários passam em cada página, interações realizadas e outros dados estatísticos. Essas informações são utilizadas de forma agregada, sem identificar pessoalmente os usuários, para aprimorar o conteúdo e a usabilidade do site.
Cookies de terceiros: Alguns conteúdos ou funcionalidades do nosso site podem ser fornecidos por terceiros, o que pode implicar na instalação de cookies de terceiros no seu dispositivo. Por exemplo, ao integrar formulários do Google (Google Forms) ou ferramentas de e-mail marketing, esses fornecedores podem empregar seus próprios cookies para garantir o correto funcionamento de suas ferramentas. Não temos controle sobre os cookies definidos por terceiros, portanto, recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade e cookies desses fornecedores para mais informações.

Você tem a opção de aceitar ou recusar o uso de cookies ao iniciar sua navegação em nosso site, conforme a mensagem de aviso de cookies. Além disso, a maioria dos navegadores de internet permite que você gerencie a utilização de cookies nas configurações. Você pode ajustar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, se você desabilitar todos os cookies, é possível que alguns recursos do site não funcionem corretamente.

Saiba que, ao continuar a utilizar nosso site sem desabilitar os cookies no seu navegador, entendemos que você está de acordo com o uso de cookies conforme descrito nesta política. Buscamos ser transparentes quanto aos cookies utilizados e suas finalidades serpro.gov.br, mas se você tiver qualquer dúvida adicional, pode entrar em contato pelos canais informados ao final desta política.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Livia Salgado – Gestão Empresarial não vende, nem aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de suas informações pessoais é realizado apenas nas seguintes circunstâncias e com as devidas salvaguardas:

Fornecedores e prestadores de serviços: Podemos compartilhar alguns dos seus dados com empresas terceirizadas que nos fornecem suporte operacional para a prestação de nossos serviços. Isso inclui, por exemplo, empresas de e-mail marketing (que armazenam seu nome e e-mail para envio de comunicações em nosso nome) e a plataforma Google (Google Forms e Google Analytics), que trata dados em nosso nome para hospedagem de formulários e análise de uso do site. Tais terceiros recebem apenas os dados necessários para a execução de suas funções e estão contratualmente obrigados a tratar os dados pessoais de maneira segura e em conformidade com a LGPD e esta política de privacidade.
Requisito legal e proteção de direitos: Poderemos divulgar dados pessoais do usuário para cumprir uma obrigação legal, regulamentação ou ordem judicial, ou para atender a solicitações de autoridades competentes, nos termos da lei. Além disso, poderemos divulgar informações se necessário para detectar, prevenir ou lidar com fraudes, questões de segurança ou violações destes Termos de Uso e da lei, ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Livia Salgado – Gestão Empresarial, de nossos usuários ou de terceiros.
Transferências de negócio: No caso de uma reorganização societária, fusão, aquisição ou venda de parte ou da totalidade do nosso negócio, os dados pessoais poderão ser transferidos aos sucessores ou novos proprietários, na medida em que tal transferência seja necessária para a continuidade dos serviços. Nessa eventualidade, manteremos o compromisso de garantir a confidencialidade dos dados e comunicar os titulares afetados, conforme exigido por lei.

Ressaltamos que sempre avaliamos cuidadosamente nossos fornecedores e parceiros, assegurando que eles mantenham padrões adequados de segurança da informação e que estejam em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável.

Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você, como titular de dados pessoais, possui uma série de direitos relativos à privacidade e à proteção de suas informações. Estamos comprometidos a respeitar e facilitar o exercício desses direitos. Seus principais direitos incluem serpro.gov.br:

Confirmação e Acesso: você pode solicitar a confirmação de que realizamos algum tratamento com seus dados pessoais e, em caso positivo, requisitar o acesso aos dados que mantemos sobre você, incluindo obter cópias eletrônicas desses dados.
Retificação: você tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados que estejam sob nosso controle.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: nos casos em que seus dados forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei, você pode pedir que tornemos anônimo, bloqueemos ou eliminemos tais dados.
Portabilidade: você pode solicitar, observados os segredos comercial e industrial, a portabilidade de seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional (ANPD).
Eliminação de dados tratados com consentimento: se o tratamento de determinados dados pessoais se basear exclusivamente no seu consentimento, você tem direito a solicitar a exclusão desses dados, exceto se houver outra base legal que nos autorize a mantê-los (por exemplo, obrigação legal de retenção ou necessidade para proteção em processos).
Informações sobre compartilhamento: você pode solicitar informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados, se aplicável.
Revogação do consentimento: você tem o direito de retirar, a qualquer momento, o consentimento dado para um tratamento de dados, o que impedirá a continuação do uso desses dados para a finalidade previamente consentida. Observe, entretanto, que a revogação do consentimento não afeta a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente.
Oposição: nas situações em que o tratamento não se baseie no seu consentimento, mas em uma das demais bases legais previstas em lei (como o legítimo interesse), você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais, caso discorde das finalidades e desde que haja descumprimento aos preceitos da LGPD.

Para exercer quaisquer dos direitos acima ou obter esclarecimentos adicionais sobre seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco por meio dos canais indicados na seção de Contato desta política. Iremos nos esforçar para responder às suas solicitações no menor prazo possível e dentro dos prazos legais aplicáveis. Por motivos de segurança, poderemos solicitar algumas informações complementares para comprovar sua identidade antes de atender à requisição, a fim de prevenir fraude.

Armazenamento e Proteção dos Dados

Os dados pessoais coletados serão armazenados de forma segura em nossos sistemas e/ou nos sistemas de fornecedores de confiança. Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais. Por exemplo, informações fornecidas por meio do formulário de contato poderão ser conservadas durante o tempo necessário para atender sua solicitação e eventuais interações posteriores relacionadas, ou conforme exigido por leis aplicáveis (como guarda de registros de comunicações conforme o Marco Civil da Internet, se aplicável).

Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamentos, uso indevido ou alterações não autorizadas. Essas medidas incluem, por exemplo, uso de protocolos de segurança (como conexão HTTPS), controles de acesso restringindo o tratamento de dados apenas a pessoas autorizadas, firewalls, entre outras tecnologias de proteção da informação. Nossos fornecedores também são avaliados quanto à segurança e só selecionamos parceiros que demonstrem estar em conformidade com padrões robustos de proteção de dados.

Apesar de todos os nossos esforços em prol da segurança, é importante destacar que nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro. Assim, embora trabalhemos para proteger ao máximo sua privacidade, não podemos garantir absoluta segurança das informações. Em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante, notificaremos os titulares afetados e as autoridades competentes, conforme exigido pela legislação aplicável.

Transferência Internacional de Dados

Os dados pessoais que coletamos podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil, por exemplo, quando usamos serviços de provedores internacionais (como Google ou serviços de e-mail marketing). Esses fornecedores podem estar sediados ou armazenar dados em países como os Estados Unidos ou outros locais. Nessas situações, adotaremos as medidas necessárias para garantir que tal transferência seja feita em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável, buscando assegurar um nível de proteção de dados equivalente ao previsto na LGPD serpro.gov.br.

Isso pode incluir a verificação de que o país destinatário possui legislação de proteção de dados adequada, ou a implementação de contratos específicos com os fornecedores prevendo garantias e obrigações de proteção de dados, ou ainda a obtenção do seu consentimento específico para a transferência internacional, quando exigido pela lei. Ao nos enviar seus dados pessoais e utilizar nossos serviços, você concorda que seus dados poderão ser transferidos para fora do Brasil nessas condições.

Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, seja em função de novas exigências legais, regulatórias, ou de mudanças em nossos serviços ou na forma como tratamos os dados pessoais. Quando fizermos alterações relevantes nesta política, publicaremos essa atualização em nosso site com destaque e indicaremos a data da última revisão no início do documento. Se você é cadastrado em nossa lista de e-mails, poderemos também informá-lo por meio de um aviso de e-mail sobre essas mudanças. Recomendamos que você releia periodicamente esta Política de Privacidade para manter-se informado sobre como estamos protegendo suas informações.

Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados pessoais são utilizados, ou se desejar exercer seus direitos enquanto titular dos dados, não hesite em entrar em contato conosco.

Entre em contato por e-mail: contato@liviasalgado.com.

Alternativamente, você pode enviar sua solicitação por escrito para o nosso endereço físico ou entrar em contato pelo formulário de contato no site, indicando no assunto que se trata de uma questão de privacidade de dados. Faremos o possível para responder às suas perguntas e solicitações prontamente.

Data de publicação/atualização desta Política de Privacidade: 18 de Junho de 2025.